Ontstoppingsstuk vinden in Utrecht: en wie betaalt?
Het ontstoppingsstuk ligt meestal bij de perceelgrens. Tot 0,5 m buiten uw perceel betaalt u zelf; daarbuiten belt u de gemeente via 14 030.
Het ontstoppingsstuk is een afsluitbaar stuk buis in uw huisaansluiting, meestal in de grond vlak bij de grens van uw perceel. Via die opening kan de afvoer worden gecontroleerd en doorgespoten. In de gemeente Utrecht is het ook het punt dat vaak bepaalt wie een verstopping betaalt. De gemeente legt uw verantwoordelijkheid bij de perceelaansluiting, op 0,5 meter buiten uw perceelgrens. Alles daarbuiten is gemeentegrond, en daar mag een loodgieter niet werken. Wie het ontstoppingsstuk kan vinden en openen, weet dus sneller wie aan zet is. Dat is niet overal even makkelijk. De woningvoorraad loopt van binnenstadspanden van begin vorige eeuw tot nieuwbouw in Leidsche Rijn. Daardoor ligt het ontstoppingsstuk per wijk op een andere plek, en bij grachtenpanden werkt de aansluiting heel anders.
Wat is een ontstoppingsstuk en hoe herkent u het?
Een ontstoppingsstuk is een kort stuk rioolbuis met een schroefdop of deksel. Een vakman kan daarmee de leiding openen zonder te graven. U herkent het aan een ronde dop in de grond, vaak onder een losse tegel of in een klein putje. Het stuk zit in de buis die het riool onder uw woning verbindt met het openbare riool. Via de opening kan een monteur kijken of er water staat. Hij kan er ook een camera inbrengen of de leiding doorspuiten. Volgens de gemeente Utrecht is het perceelaansluitpunt vaak zo'n ontstoppingsstuk, in de buurt van de overgang tussen uw terrein en de openbare ruimte. Daarom is het meer dan een onderhoudsluik. Het werkt ook als controlepunt. Staat er water in het ontstoppingsstuk, dan zit de verstopping meestal verderop richting straat. Is het droog terwijl binnen de afvoer vol staat, dan zit het probleem meestal tussen uw woning en het ontstoppingsstuk. Niet elke dop in de tuin is het ontstoppingsstuk. Een regenpijp kan ook uitkomen in een putje met deksel. Bij een gescheiden stelsel, zoals in Leidsche Rijn en Vleuten-De Meern, kunnen er twee aansluitingen liggen: een voor afvalwater en een voor regenwater. Controleer dus welke leiding u voor u hebt voordat u conclusies trekt.
Waar ligt het ontstoppingsstuk in uw Utrechtse wijk?
Meestal ligt het ontstoppingsstuk aan de straatkant van uw woning, dicht bij de erfgrens. De precieze plek verschilt per wijk en bouwperiode. Een Utrechtse loodgieter geeft aan dat het in Noordwest vaak in de voortuin ligt en bij nieuwbouw in Vleuten-De Meern vaak aan de zijkant van het huis. Dat past bij het verschil in bouwjaren. In Noordwest komen veel woningen uit de periode 1910-1919, in Vleuten-De Meern uit 2000-2009. Bij oudere woningen in Oost, West en Noordoost zijn voortuinen in de loop der jaren vaak opnieuw bestraat of bebouwd. Begin daar met zoeken langs het pad naar de voordeur en onder de tegels bij de erfgrens. In Overvecht en Kanaleneiland staan veel flats uit de jaren zestig. Daar heeft niet elke woning een eigen ontstoppingsstuk in een tuin. Huurt u, dan neemt u volgens de gemeente contact op met de verhuurder, want die is verantwoordelijk voor de aansluiting. Kunt u niets vinden, dan helpt een riooltekening. De gemeente onderscheidt twee soorten: een van de riolering in gemeentegrond en een van de riolering in particuliere grond. U vraagt die aan via het digitale loket van de gemeente. Op de tekening ziet u hoe de leiding vanaf uw woning naar de straat loopt. Zo weet u waar u moet zoeken.
Waarom is het ontstoppingsstuk in Utrecht soms moeilijk vindbaar?
Het ontstoppingsstuk raakt vaak uit het zicht door bestrating, aanbouwen en de opbouw van de bodem. Bij oudere woningen is het soms nooit zichtbaar afgewerkt. In de binnenstad werkt de aansluiting bij grachtenpanden helemaal anders. Utrecht ligt volgens een commerciële bron op klei op zand, met veen in de westelijke wijken. In de binnenstad ligt een zandige stroomrug van de Kromme Rijn met meters opgehoogde grond vol puin. In zulke grond kan een dop dieper of scheef komen te liggen als tuin en bestrating door de jaren heen worden opgehoogd. Een andere commerciële bron meldt dat duizenden woningen van vóór 1970 een verhoogd risico lopen op ongelijkmatige verzakking. Ook dan kan het ontstoppingsstuk lager liggen dan u verwacht. Bij de grachten liggen de rioolbuizen onder water in de gracht. Panden werden via de werfkelders en werven aangesloten. Het laatste grachtenhuis kreeg pas in 1989 een aansluiting. De werven en walmuren zijn van de gemeente, maar de 732 werfkelders bleven particulier eigendom. Bij een grachtenpand zoekt u dus niet naar een dop in de voortuin. U moet dan nagaan hoe uw pand op het riool is aangesloten. Bij herstel van een werf aan de Oudegracht is de onderliggende riolering ooit geraakt. Dat laat zien hoe dicht kelders, werven en riool hier bij elkaar liggen.
Ontstoppingsstuk zelf openen: wat kunt u doen?
U kunt het ontstoppingsstuk zelf opzoeken en openen om te zien waar de verstopping zit. Daarvoor hebt u geen speciaal gereedschap nodig. Draai de dop voorzichtig los en kijk of er water in de buis staat. Ga eerst binnen na hoe groot het probleem is. Loopt alleen de gootsteen of een wastafel slecht weg, dan zit de verstopping meestal in die ene afvoer. Staan wc, douche en putjes tegelijk vol, dan zit het probleem verder in de leiding. Vraag ook of uw buren last hebben. Zoek daarna het ontstoppingsstuk. Haal losse tegels weg en maak de dop schoon voordat u hem opent. Zo valt er geen zand of grind in de buis. Open de dop langzaam, want er kan water onder druk achter staan. Staat het ontstoppingsstuk vol water, dan ligt de verstopping waarschijnlijk richting straat. Dat kan op gemeentegrond zijn. Meld het dan bij de gemeente via 14 030. Is het ontstoppingsstuk droog, dan zit de verstopping op uw eigen terrein of in huis. Steek geen harde voorwerpen in de buis en gebruik geen agressieve middelen, want daarmee kunt u de leiding beschadigen. Huurt u, schakel dan eerst de verhuurder in. Ziet u water op straat bij een verstopte straatkolk, dan meldt u dat apart bij de gemeente. Dat valt niet onder uw huisaansluiting.
Wanneer is een vakman nodig bij het ontstoppingsstuk?
Schakel een vakman in als u het ontstoppingsstuk niet kunt vinden of openen. Dat geldt ook als de verstopping terugkomt of als er afvalwater in huis omhoog komt. Een vakman kan de leiding doorspuiten en met een camera nagaan wat er in de buis zit. Een dop die jarenlang dicht heeft gezeten, kan vastgeroest of vergroeid zijn. Met te veel kracht breekt u hem af en dan wordt het herstel duurder. Ligt het ontstoppingsstuk onder een aanbouw of een dikke laag bestrating, dan moet er soms gezocht en gegraven worden. Ook bij een terugkerende verstopping is een camera-inspectie zinvol. Dan ziet u of er een losse verbinding, wortelgroei of vervuiling in de leiding zit. Houd rekening met de grens van de gemeente. Een loodgieter mag geen problemen op gemeentegrond oplossen. Blijkt bij het openen dat het water verderop richting straat blijft staan, dan is de gemeente aan zet en meldt u het via 14 030. Komt er bij hevige regen rioolwater terug in uw woning? Dan adviseert de gemeente een terugslagklep of pomp als uw lozingspunt lager ligt dan de weg. Dat speelt vooral bij kelders en souterrains. Een vakman kan beoordelen of dat bij uw woning nodig is en waar zo'n klep het best geplaatst wordt.
Wat kost ontstoppen via het ontstoppingsstuk?
Bij ons betaalt u een starttarief van 150 euro, daarna rekenen we 25 euro per kwartier. Hoe lang het werk duurt, bepaalt dus het eindbedrag. Vooral de vindbaarheid van het ontstoppingsstuk speelt daarbij een grote rol. Ligt de dop vrij en gaat hij open, dan kan de monteur direct aan de slag met doorspuiten of een camera. Moet er eerst gezocht worden, tegels worden gelicht of grond worden weggegraven, dan kost dat extra kwartieren. U kunt zelf tijd besparen. Zoek het ontstoppingsstuk vooraf op als dat lukt. Leg losse tegels opzij en zorg dat de monteur er goed bij kan. Hebt u een riooltekening, leg die dan klaar. Vertel bij het bellen welke afvoeren vol staan, of het ontstoppingsstuk water bevat en of uw buren ook last hebben. Dan weet de monteur vooraf wat hij nodig heeft. Blijkt de verstopping op gemeentegrond te liggen, dan mogen wij daar niet werken. In dat geval verwijzen we u naar de gemeente. Met 30 jaar ervaring kennen we de verschillende aansluitingen in de oudere en nieuwere wijken. Wilt u vooraf overleggen of het zin heeft om ons te laten komen, bel dan 030-7600523. Zo voorkomt u dat u kosten maakt voor werk dat bij de gemeente hoort.
Wie betaalt de verstopping: gemeente Utrecht of uzelf?
U betaalt voor verstoppingen op uw eigen terrein tot aan de perceelaansluiting, op 0,5 meter buiten uw perceelgrens. Wat daarbuiten ligt, is gemeentegrond en daar zorgt de gemeente voor. Het ontstoppingsstuk ligt vaak bij die grens en helpt bij de vraag aan welke kant het probleem zit. Denkt u dat de verstopping op gemeentegrond zit, bel dan 14 030. Buiten kantoortijd kiest u optie 2 in het keuzemenu. De gemeente vraagt vooraf een eenmalige machtiging. Zit de verstopping toch op uw eigen terrein, dan betaalt u 225 euro. Kijk daarom eerst in het ontstoppingsstuk voordat u de gemeente belt. Huurt u, dan is de verhuurder verantwoordelijk voor de aansluiting en neemt u daar contact mee op. Ontstaat er schade aan het openbare riool door onjuist gebruik, dan moet de veroorzaker de kosten betalen. Woont u net buiten de stad, dan gelden andere regels. Bunnik vergoedt bijvoorbeeld de kosten voor het opgraven van het ontstoppingsstuk op de erfgrens, tot maximaal 140 euro. Andere buurgemeenten zoals Nieuwegein, Zeist en De Bilt hebben elk hun eigen regeling. Bij grachtenpanden ligt het eigendom anders verdeeld. De werven zijn van de gemeente, maar de werfkelders zijn particulier. Ga bij twijfel na via welke route uw pand is aangesloten.
Hoe voorkomt u problemen rond het ontstoppingsstuk?
Houd het ontstoppingsstuk bereikbaar en weet waar het ligt, zodat er bij een verstopping niet gezocht of gegraven hoeft te worden. Voorkom daarnaast dat vet, doekjes en etensresten in de afvoer komen. Zet het ontstoppingsstuk niet vast onder een terras of aanbouw. Gaat u de tuin opnieuw bestraten, gebruik dan een losse tegel of een deksel boven de dop en maak een foto met maten. Draai de dop af en toe los, zodat hij niet vastroest. Let op wat u wegspoelt. Vet stolt in de buis en doekjes blijven haken. Zo ontstaat na verloop van tijd een prop in de leiding. In de binnenstad, Oost en Zuid is het riool volgens een commerciële bron nog grotendeels gemengd. Daar gaan regenwater en afvalwater door dezelfde buis. Bij meer dan 20 millimeter regen in een uur kan de riolering volgens de gemeente niet alles verwerken. U kunt uw regenpijp afkoppelen en het water in uw tuin laten uitkomen. Daarvoor heeft de gemeente een toestemmingsformulier. Wordt in uw straat een gescheiden riool aangelegd, zoals in 2026 rond de Bernadottelaan en Bevinlaan, dan wordt de regenpijp op het regenwaterriool aangesloten. Controleer daarna of uw ontstoppingsstuk weer goed bereikbaar is. Ligt uw lozingspunt lager dan de weg, dan helpt een terugslagklep tegen terugstromend rioolwater.
Samenvatting
Een ontstoppingsstuk vinden en openen bespaart u tijd en vaak geld. Ga zo te werk. Stap 1: kijk binnen welke afvoeren vol staan en vraag of de buren last hebben. Stap 2: zoek het ontstoppingsstuk bij de erfgrens, in de voortuin of aan de zijkant van het huis. Gebruik zo nodig een riooltekening van de gemeente. Stap 3: open de dop voorzichtig. Staat er water, bel dan de gemeente via 14 030. Is het droog, dan zit het probleem op uw eigen terrein. Stap 4: huurt u, bel dan de verhuurder. Stap 5: voor eigen terrein belt u een vakman, bijvoorbeeld ons op 030-7600523. Houd het ontstoppingsstuk daarna bereikbaar.
Veelgestelde vragen
Wat als ik geen ontstoppingsstuk kan vinden?
Wat betaal ik als de gemeente komt en de verstopping op mijn terrein zit?
Mag ik als huurder zelf een ontstopper bellen?
Gelden dezelfde regels in buurgemeenten zoals Bunnik?
Bronnen
- Gemeente Utrecht, Rioolverstopping melden — Hier staan de grens van uw verantwoordelijkheid, het meldnummer 14 030 en de kosten als de verstopping toch op eigen terrein blijkt te zitten.
- Gemeente Utrecht, Water en riool — Hier leest u wat huurders moeten doen, dat een loodgieter niet op gemeentegrond mag werken en wanneer een terugslagklep wordt aangeraden.
- Gemeente Utrecht, Regels voor afvalwater en riool — Hier staat dat het perceelaansluitpunt vaak een ontstoppingsstuk bij de erfgrens is en wie betaalt bij schade aan het openbare riool.
- Erfgoed Utrecht, Werk aan de werf — Hier leest u hoe grachtenpanden op het riool zijn aangesloten en hoe het eigendom van werven en werfkelders is verdeeld.
Meer weten
Achtergrondinformatie over riolering en rioolbeheer vindt u bij Stichting RIONED, de Nederlandse kennisorganisatie voor rioolbeheer.
Vragen over uw situatie?
Bel 24/7 en bespreek direct met een monteur of het probleem op eigen terrein of op gemeentegrond zit.
Bel 030-7600523